• 2022年9月12日

不具合に関するお詫びと解消のお知らせ

お客様各位
いつもmystaをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

本日、アプリにおいてギフト送信を行うとエラーとなる不具合が生じておりましたが、解消されましたことをご報告いたします。

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【事象】

▼android
ギフトボタンを押すと、画面が認証画面へ推移する。

▼ios
ギフト一覧が表示されず、【エラーが発生しました】と表示される。

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【現在の状況】
アプリを再度立ち上げなおしていただくことで、改善。

※上記で改善されない場合は、アプリの再インストールをお試しください。
 その際、アカウント作成時にお決めいただいたログイン方法(Twitter・Facebook・メールアドレス・AppleID)でログインを行なってください。

ユーザの皆様には多大なるご迷惑およびご心配をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

再発防止策を徹底するとともに、更なるサービス向上に取り組んで参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

mystaチーム