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【不具合修正のお知らせ】

【追記】2019.6.19追記

いつもmystaをご利用いただきまして、ありがとうございます。

下記不具合について修正が完了致しましたことをご報告いたします。

・イベント公開待ちの動画をご自身で削除した際、再度同じイベントに参加できない(iOS,Android)

アプリのアップデートは不要となります。

 

下記につきましては引き続き対応を進めております。

・動画(アピール動画を含む)を投稿できない(Android)
投稿が出来ない方はこちらから、事象確認を行っておりますのでご協力お願いいたします。

不具合修正の目処が分かり次第再度お知らせいたします。

 


【追記】2019.6.18追記

いつもmystaをご利用いただきまして、ありがとうございます。

下記でお知らせいたしました不具合について修正が完了致しましたことをご報告いたします。

・ご自身が投稿したイベント動画にコメントができない(iOS)
・動画(アピール動画を含む)を投稿できない(iOSの一部)
投稿が出来ない方はこちらから、事象確認を行っておりますのでご協力お願いいたします。

つきましては、お手数をおかけしますが、iOS版をお使いのお客様は最新版のアプリバージョン(3.8.9)へのアップデートをお願いいたします。

下記につきましては引き続き対応を進めております。

不具合修正の目処が分かり次第再度お知らせいたします。

・イベント公開待ちの動画をご自身で削除した際、再度同じイベントに参加できない


現在、一部の端末にて下記の不具合が発生しており、現在調査・対応を進めております。

▽不具合内容

・ご自身が投稿したイベント動画にコメントができない(iOSアプリバージョン 3.8.7, 3.8.8)

・動画(アピール動画を含む)を投稿できない(iOS, Androidすべての端末及びバージョン)

・イベント公開待ちの動画をご自身で削除した際、再度同じイベントに参加できない

お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

不具合修正の目処が分かり次第再度お知らせさせていただきますのでよろしくお願いいたします。

問い合わせ先:user_support@mysta.tv

mystaチーム